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はじめに

4
  • Welyってなに?
  • サービスの仕組み
  • ドライバーのメリットとは?
  • ☆こんな方が利用しています

【同乗者】登録の仕方

7
  • 【同乗者登録①】メールアドレス認証
  • 【同乗者登録②】基本登録
  • 【同乗者登録③】基本登録
  • 【同乗者登録④】本人確認書類の提出
  • 【同乗者登録⑤】クレジットカード登録
  • 【同乗者登録⑥】本人確認の承認待ち
  • 【同乗者登録⑦】プロフィール設定

【同乗者】利用方法

6
  • 【同乗者利用①】予約の作成方法
  • 【同乗者利用②】予約の確認/予約の変更方法
  • 【同乗者利用③】オファーの確認方法
  • 【同乗者利用④】オファーを確定(承認)する
  • 【同乗者利用⑤】乗車当日の流れ
  • 【同乗者利用⑤】乗車後(お支払い/レビュー)

【ドライバー】登録の仕方

8
  • 【ドライバー登録①】メールアドレス認証
  • 【ドライバー登録②】基本登録
  • 【ドライバー登録③】基本登録
  • 【ドライバー登録④】本人確認書類の提出
  • 【ドライバー登録⑤】受信地域と時間の設定
  • 【ドライバー登録⑥】本人確認の承認待ち
  • 【ドライバー登録⑦】車両情報の登録
  • 【ドライバー登録⑧】プロフィール設定

【ドライバー】利用方法

6
  • 【ドライバー利用①】乗せて予約をさがす
  • 【ドライバー利用②】オファーを送る
  • 【ドライバー利用③】オファーの承認を待つ
  • 【ドライバー利用④】乗車当日の流れ
  • 【ドライバー利用⑤】口座登録/引き出し申請
  • 【ドライバー利用⑥】オファーが承認されない

その他の利用方法について

12
  • モードの切り替え
  • 登録に関するエラー
    • 仮登録メールが届かない/エラーになる
    • 設定したパスワードを忘れた
    • 本人確認書類が承認されない
  • 予約/オファー/キャンセル
    • モードの切り替え
    • 【同乗者】乗せて予約の作成ができない
    • 【ドライバー】オファーのボタンが選択できない
    • 【同乗者】予約情報を変更したい
    • 【同乗者】予約をキャンセルしたい
    • 【ドライバー】オファーをキャンセルしたい
  • 事故/保険
    • 保険/事故について
  • お問合せ/退会
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サービスの仕組み

Welyは、同乗者とドライバーをマッチングする相互扶助型のライドシェアサービスです。お互いが安心して使えるよう、登録は女性のみ可能としていて、本人確認書類を事務局が目視で確認しています。

(※女性登録者のお連れ様であれば、男性の方も一緒に乗車可。
ご夫婦やご家族での移動、旅行時の空港送迎などにもご活用いただけます。)

ドライバーの役割
  • 自分が送迎できそうな予約に対して「オファー」を送ることができます。
  • オファーが承認されるとマッチングが成立し、当日送迎を行います。
  • ガソリン代を後日受け取ることができます。
  • 「ついでの移動」で誰かを乗せることで、交通費を節約しながら誰かの笑顔につながります。
同乗者の役割
  • 同乗者は、乗りたい日時・出発地・目的地を指定して「乗せて予約」を投稿します。
  • ドライバーからオファーが届いたら、その中から信頼できそうな人を選んで「この人に決定」することで、予約が確定します。
  • 移動にかかる実費の計算は自動・支払いはクレジット払いでスムーズに利用できます。
料金の流れ
  • 料金は、同乗者がクレジットカードでWelyのサイト上で決済をします。
  • 金額には、ドライバーに支払われるガソリン代・高速代(実費)に加え、保険料(100円)とサービス手数料が含まれています。
  • 現金の受け渡しが不要で、ドライバーはガソリン代・高速代を受け取ることができます。
  • ドライバーがマイページから申請後、Wely運営事務局からドライバーの口座に振込される仕組みです。(受け取れる金額が1100円以上貯まると、振込申請ができます。)
保険の適用について
  • Welyでは、万が一の事故に備えて同乗者に保険が自動付帯されます。
  • 1回の予約につき1人100円の保険料が加算され、通院やケガなどへの補償が行われます(ドライバーには適用されません)。※限度額や条件あり
  • ドライバーは自身の任意保険をベースに運行しますが、Wely側の補償が同乗者に適用されるため安心して利用できます。
注意点
  • Welyは、目的地を乗りたい方が投稿し、ドライバーが「普段の移動のついでに助け合う」スタイルの実費型のライドシェアサービスです。
  • ドライバーおよび同乗者の善意と、ゆいま~る精神(相互扶助の精神)によって成り立っています。
  • ドライバーは雇用されているのではなく、一般の方です。
  • 移動したい方と、乗せてあげられる方のタイミングが合った場合に成立します。そのため、必ずマッチングするとは限りませんのでご注意ください。

Welyってなに?ドライバーのメリットとは?
目次
  • ドライバーの役割
  • 同乗者の役割
  • 料金の流れ
  • 保険の適用について
  • 注意点
  • Top
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  • 使い方/よくある質問
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