コンテンツにスキップ
  • Top
  • Welyサービス概要
  • 使い方/よくある質問
  • 記事一覧
  • 会社概要
  • お問合せ
  • Top
  • Welyサービス概要
  • 使い方/よくある質問
  • 記事一覧
  • 会社概要
  • お問合せ

はじめに

4
  • Welyってなに?
  • サービスの仕組み
  • ドライバーのメリットとは?
  • ☆こんな方が利用しています

【ドライバー】登録の仕方

8
  • 【ドライバー登録①】メールアドレス認証
  • 【ドライバー登録②】基本登録
  • 【ドライバー登録③】基本登録
  • 【ドライバー登録④】本人確認書類の提出
  • 【ドライバー登録⑤】受信地域と時間の設定
  • 【ドライバー登録⑥】本人確認の承認待ち
  • 【ドライバー登録⑦】車両情報の登録
  • 【ドライバー登録⑧】プロフィール設定

【同乗者】登録の仕方

7
  • 【同乗者登録①】メールアドレス認証
  • 【同乗者登録②】基本登録
  • 【同乗者登録③】基本登録
  • 【同乗者登録④】本人確認書類の提出
  • 【同乗者登録⑤】クレジットカード登録
  • 【同乗者登録⑥】本人確認の承認待ち
  • 【同乗者登録⑦】プロフィール設定

【同乗者】利用方法

6
  • 【同乗者利用①】予約の作成方法
  • 【同乗者利用②】予約の確認/予約の変更方法
  • 【同乗者利用③】オファーの確認方法
  • 【同乗者利用④】オファーを確定(承認)する
  • 【同乗者利用⑤】乗車当日の流れ
  • 【同乗者利用⑤】乗車後(お支払い/レビュー)

【ドライバー】利用方法

6
  • 【ドライバー利用①】乗せて予約をさがす
  • 【ドライバー利用②】オファーを送る
  • 【ドライバー利用③】オファーの承認を待つ
  • 【ドライバー利用④】乗車当日の流れ
  • 【ドライバー利用⑤】口座登録/引き出し申請
  • 【ドライバー利用⑥】オファーが承認されない

その他の利用方法について

12
  • モードの切り替え
  • 登録に関するエラー
    • 仮登録メールが届かない/エラーになる
    • 設定したパスワードを忘れた
    • 本人確認書類が承認されない
  • 予約/オファー/キャンセル
    • モードの切り替え
    • 【同乗者】乗せて予約の作成ができない
    • 【ドライバー】オファーのボタンが選択できない
    • 【同乗者】予約情報を変更したい
    • 【同乗者】予約をキャンセルしたい
    • 【ドライバー】オファーをキャンセルしたい
  • 事故/保険
    • 保険/事故について
  • お問合せ/退会
    • お問い合わせ方法
  • ヘルプセンター
  • その他の利用方法について
  • 登録に関するエラー
  • 仮登録メールが届かない/エラーになる
View Categories

仮登録メールが届かない/エラーになる

1.迷惑メールフォルダを確認


迷惑メールやその他のフォルダに
振り分けられている場合があります。
フォルダや、迷惑メール設定を確認してみてください。


2.メールアドレス入力エラーになる


・新規会員登録でメールアドレスを入力したときに、

【すでに登録されているメールアドレスです】

とエラーが出た場合は、そのあとに表示される仮登録メールを再送を試してください。


3.仮登録メールの再送ができた場合


・『仮登録メールを送信しました』
と表示されれば、メールが届いている状態です。
メールを確認して登録を進めてください。


4.仮登録メールの再送がエラーになる場合


・『エラー』と表示された場合、仮登録自体、すでに完了している可能性が高いです。
会員登録画面ではなく、ログイン画面からログインを試して下さい

設定したパスワードを忘れた
目次
  • 1.迷惑メールフォルダを確認
  • 2.メールアドレス入力エラーになる
  • 3.仮登録メールの再送ができた場合
  • 4.仮登録メールの再送がエラーになる場合
  • Top
  • Welyサービス概要
  • 使い方/よくある質問
  • 記事一覧
  • 会社概要
  • お問合せ
  • Top
  • Welyサービス概要
  • 使い方/よくある質問
  • 記事一覧
  • 会社概要
  • お問合せ
Line Instagram